الحصول على معلوماتك الشخصية

بإمكانك الاطلاع على المستندات التابعة للدائرة والتي تحتوي على معلوماتك الشخصية من خلال إما طلب يتم في إطار تشريع (قوانين حق الاطلاع على المعلومات و/أو سرية المعلومات) أو اجراءات الوصول الإدارية.

الطلبات من خلال التشريع

ستحدد وحدة الحق في الوصول إلى المعلومات التابعة لدائرة المجتمعات السكانية (The Department of Communities Right to Information Unit) المستندات المطلوبة التي ستتم اتاحتها أو إعفاؤها من ذلك. قد يتم رفض الوصول إلى المعلومات لحماية المصالح العامة الضرورية أو الشؤون الشخصية أو التجارية الخاصة بالآخرين.

يجب تقديم كافة الطلبات التي تتم بموجب القانون من خلال الإنترنت عبر الموقع الالكتروني الخاص بالحق في الوصول إلى المعلومات www.qld.gov.au/righttoinformation ، أو على نموذج طلب.

يمكن الاتصال بوحدة الحق في المعلومات وفق البيانات التالية:
Right to Information Unit
Department of Communities
GPO Box 806
BRISBANE QLD 4001
هاتف: 13 QGOV (13 7468)
rti@communities.qld.gov.au بريد إلكتروني:

الوصول الإداري

الوصول الإداري هو عملية خاصة بالدائرة حيث يتمتع العملاء الحاليون والسابقون بإمكانية الوصول السريع والبسيط إلى المستندات التي تحتوي على معلوماتهم الشخصية. يمكنك التقدم كتابيًا من خلال استخدام نموذج طلب الوصول الإداري. ويجب عليك أن ترفق بالخطاب تحديد الهوية المناسب (مثل رخصة القيادة) قبل أن تتم معالجة طلبك. قم بإرسال الطلب إلى أقرب مكتب خدمات إسكان لتقييمه.

وإذا تمت الموافقة على طلبك، سنرتب موعدًا لك لمعاينة المستندات. بإمكانك طلب إجراء تعديلات على معلوماتك الشخصية إذا كنت ترى أنها خاطئة أو مضللة أو غير مكتملة أو قديمة. ويتم تسجيل التعديلات في نموذج تعديل خاص بالوصول الإداري وإرفاقه بالمستند الأصلي. لا يمكن حذف أي مستندات أو أي جزء من مستند من السجل.

تمت إتاحة نماذج لطلب الوصول أو تعديل المعلومات الشخصية عبر الموقع الالكتروني لدائرة المجتمعات السكانية (خدمات الإسكان والتشرد)

www.housing.qld.gov.au/renting/public/forms/index.htm أو من اقرب مركز خدمات إسكان.

في حالة عدم الموافقة على الطلب، بإمكانك تقديم طلب من خلال التشريع.

الحق في طلب المعلومات الشخصية والإفصاح عنها لأطراف خارجية

إذا قمت بالتوقيع على نموذج "الحق في طلب المعلومات الشخصية والإفصاح عنها لأطراف خارجية"، فإنه بإمكاننا الاتصال بالأشخاص و/أو الوكالات الأخرى لمشاركة المعلومات لضمان توفير أفضل الخدمات الممكنة لك. وفي هذه المواقف:

• سنشرح بالضبط من تحتاج الدائرة إلى الاتصال به وسبب ذلك.
• يمكنك تحديد شخص أو مؤسسة بعينها والفترة التي تعطينا فيها موافقتك على تلقى التفاصيل الخاصة ونقلها.
• يمكنك تحديد ما يتسنى لنا التحدث به إلى هذا الشخص أو المؤسسة وما لا يتسنى لنا

خصوصيتك

تلتزم الدائرة بمبادئ حماية خصوصية المعلومات وفقًا لمعيار المعلومات 42 (طالع الموقع http://qgcio.qld.gov.au/SiteCollectionDocuments/Architecture%20and%20Standards/Information%20Standards/Current/is42.pdf (PDF)).

نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للغرض الذي تم جمعها من أجله. وسنقوم بحماية معلوماتك الشخصية من خلال اتباع الاحتياطات الأمنية المعقولة لحمايتها من الضياع أو الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به وغير ذلك من أشكال إساءة الاستخدام.

معلومات إضافية

برجاء الاتصال بأقرب مركز خدمات إسكان.