إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة الإسكان الاجتماعي، فسيتم وضع طلبك في سجل الإسكان التابع لدائرة (Department of Communities (Housing and Homelessness Services) ) طبقًا لمستوى حاجتك من المسكن.
- حاجة ماسة للغاية - وهم المتقدمون الذين هم في أشد الحاجة إلى المسكن لأنهم مشردون أو لأن مسكنهم الحالي غير مناسب ويواجههم عدد من المشكلات في الوصول إلى وتحمل بدل الإيجار في سوق الإيجار الخاص.
- حاجة ماسة – وهم المتقدمون الذين يكون مسكنهم الحالي غير مناسب ويواجههم عدد من المشكلات في الوصول إلى وتحمل بدل الإيجار في سوق الإيجار الخاص.
- حاجة متوسطة – وهم المتقدمون الذين يكون مسكنهم الحالي غير مناسب وتواجههم مشكلات أقل في الوصول إلى وتحمل بدل الإيجار في سوق الإيجار الخاص.
- حاجة أقل – وهم المتقدمون الذين يعانون من مشكلات في مسكنهم الحالي بيد أنه لا تواجههم عقبات في الحصول على المسكن الملائم وتحمل تكاليفه. كما أن لديهم الوسائل والقدرة المالية لاستئجار مسكن ملائم في القطاع الخاص.
ملحوظة: يعتبر المتقدمون في إطار كل مستوى من مستويات الحاجة إلى المسكن متساوون ويتم إدراجهم بترتيب تاريخ طلبهم.
سيتم إدراجك بسجل الإسكان بالنسبة لنوع المسكن وعدد الغرف التي تستحقها في المناطق التي اخترتها. يجب أن تدرج في طلبك للحصول على مساعدة الإسكان ستة مواقع (الضواحي والبلدات والمدن) التي تختارها باستثناء:
- إذا أثبت حاجة إلى العيش في موقع معين، أو
- إذا تقدمت بطلب للحصول على عقار في منطقة إقليمية أو نائية.
ملحوظة: قد يُقدم لك مسكن من أي منطقة من المناطق التي قمت بتحديدها.
وسنتصل بك على فترات منتظمة لمراجعة مدى استحقاقك وحاجتك إلى المسكن.
متى يتم تقديم المسكن؟
ليس بإمكاننا التنبؤ بالوقت الذي قد يتم فيه تقديم المسكن الاجتماعي لك. يتأثر تقديم المساكن بما يلي:
- عدد العقارات في المنطقة التي تريد العيش بها
- عدد العقارات التي أصبحت متاحة (مثل التي أُخليت من الأشخاص الذين خرجوا من الإسكان الاجتماعي)
- عدد الأشخاص المدرجين بسجل الإسكان الذين لديهم حاجة أمس منك إلى المسكن والذين تم إدراجهم لنفس المناطق التي قمت باختيارها، و
- الأشخاص المدرجون بسجل الإسكان الذين لديهم نفس الحاجة إلى المسكن ولكن تمت الموافقة على طلباتهم قبلك لنفس المناطق التي قمت باختيارها.
يمكن أن تتغير كل من هذه العوامل بصورة سريعة للغاية.
وإذا كنت مدرجًا بسجل الإسكان على أن حاجتك إلى المسكن متوسطة أو أقل، فإننا قد لا نكون قادرين على أن نقدم لك مسكنًا اجتماعيًا وقد ترغب في النظر في خيارات الإسكان الأخرى. تحدث إلى أقرب مكتب خدمات إسكان حول مساعدات الإسكان المتاحة الأخرى.
التغيرات في ظروفك أو في حاجتك إلى المسكن
إذا تمت الموافقة عليك للحصول على مساعدة الإسكان الاجتماعي، فيجب عليك أن تعلمنا بأي تغيرات تطرأ على ظروفك الأسرية أو الحاجة إلى المسكن.
وسنقوم بمراجعة مدى استحقاقك ومستوى حاجتك إلى المسكن بانتظام لذا من الضروري المحافظة على تحديث هذه المعلومات.
وهذا يتضمن التغييرات التي تطرأ على:
- عنوانك – حيث سيتم إلغاء طلبك إذا لم يكن لدينا عنوانك الحالي وتعذر علينا الاتصال بك.
- اسمك، على سبيل المثال، إذا تزوجت أو طلقت أو انفصلت
- عدد الأشخاص المدرجين بطلب الحصول على المسكن، مثل إن كان لديك طفل آخر أو في حالة انفصالك عن شريكك، فعليك أن تضيف فرداً أسريٍاً جديدًا إلى طلبك أو تخرج فرداً أسريًا كان مدرجًا بطلبك.
- الوضع الصحي لأحد أفراد الأسرة، مثل إذا تعذر عليه صعود السلالم أو كانت لديه احتياجات سكنية خاصة ناتجة عن حالة العجز أو الوضع الصحي.علماً بأنه يتعين عليك تقديم إثبات من الطبيب المعالج يشرح فيه كيفية تأثير التغير في الوضع الصحي على احتياجاتك السكنية.
- مسائل إسكان أخرى ذات صلة
- إذا لم تعد بحاجة إلى مساعدة الإسكان.
سنقوم بتحديث سجلاتنا بالمعلومات الجديدة ونعيد تقييم مدى استحقاقك للمسكن الاجتماعي. إذا كنت ما تزال مؤهلاً، فسنرسل لك خطابًا يتعلق بهذا القرار. وإذا لم تكن مؤهلاً للحصول على المسكن الاجتماعي، سنرسل لك خطابًا بخصوص هذا القرار وأسباب اتخاذه.
تغيير مناطقك المدرجة
يتسنى لك تغيير المناطق التي تريد أن تعيش بها إلى أن يتم تقديم مسكن لك. وإذا كنت أوضحت سابقًا حاجتك للعيش في منطقة بعينها، فيجب عليك مناقشة الأسباب التي دفعتك إلى تغيير المكان الذي تريد العيش به وذلك مع أقرب مكتب خدمات إسكان.
ملحوظة: بإمكانك فقط تغيير الأماكن التي تفضلها قبل أن يتم تقديم المسكن إليك
الرد على الخطابات والمكالمات الهاتفية القادمة من الدائرة
سنقوم بشكل منتظم بإرسال خطابات إليك للتأكد من أنك لا تزال مؤهلاً للحصول على مساعدة الإسكان ولتحديث معلوماتك الخاصة بالحاجة إلى المسكن. إذا لم تجب على هذه الخطابات في المدة المطلوبة أو ترد على أي مكالمات هاتفية نجريها، فسنقوم بإلغاء طلبك. سنقوم بمراجعة مدى استحقاقك واحتياجك إلى المسكن كل:
- ستة شهور، إذا كنت مدرجًا بسجل الإسكان على أن حاجتك ماسة للغاية أو ماسة
- 12 شهرًا، إذا كنت مدرجًا على أن حاجتك متوسطة أو أقل.
ملحوظة: إن إعطاء معلومات كاذبة أو مضللة بشكل مقصود إلى دائرة (Department of Communities) من شأنها التأثير على القرارات في تحديد استحقاقك لخدمات الإسكان يعتبر جريمة بموجب قانون الإسكان لعام 2003.
الحيوانات الأليفة
أخبر أقرب مكتب خدمات إسكان إذا كنت تريد الاحتفاظ بحيوان أليف. وسنقوم بإخبارك حول كيفية تأثير اختيارك للحيوان الأليف على اختيارات المسكن. وتتوفر بورقة المعلومات المعنونة "الحيوانات الأليفة في العقارات التابعة للدائرة" مزيد من المعلومات
إذا ذهبت في عطلة
أخبر أقرب مكتب خدمات إسكان قبل سفرك في إجازة؛ حيث إن هذا يضمن عدم إلغاء طلبك في حال لم تجب على الرسائل التي تم إرسالها لك في فترة غيابك.
إذا لم تعد بحاجة إلى مساعدة الإسكان
إذا لم تعد بحاجة إلى مساعدة الإسكان، يجب أن تخبر أقرب مكتب خدمات إسكان في أقرب وقت ممكن حتى يتم سحب طلبك من سجل الإسكان.
معلومات إضافية
يُرجى الاتصال بأقرب مكتب خدمات إسكان.
