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• आवासीय सहायता के लिए पात्रता

  समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] उन लोगों को आवासीय सहायता देता है जिन्हें आवास की जरूरत सबसे ज्यादा है। सहायता पाने के लिए आपको पात्रता के सभी मानदंडों को पूरा करना होगा।

• आवासीय हकदारियां

  समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] का उद्देश्य घर-परिवारों की जरूरतों को पूरा करने सुयोग्य आवास उपलब्ध कराना है, उदाहरण के लिए - पर्याप्त संख्या में बेडरूम, आवास का प्रकार और उपयुक्त स्थल।

• आवासीय सहायता के लिए आवेदन देना

  पात्रता संबंधी मानदंडों की सूची आवासीय सहायता के लिए पात्रता नामक तथ्य-पत्र में दी गई है।

• सामाजिक आवास की प्रतीक्षा

  यदि आप सामाजिक आवास के पात्र हैं, तो आपकी आवासीय आवश्यकता के स्तर के अनुरूप आपका आवेदन समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] के आवासीय रजिस्टर में रखा जाएगा।

• आवासीय सहायता का प्रस्ताव

  यदि आपका नाम आवास रजिस्टर में दर्ज़ है, तो मकान उपलब्ध होने पर समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] आपसे संपर्क करेगा। आपसे यह पूछा जाएगा कि क्या आप उस भवन में रहने जा सकते हैं, और यदि हां, तो आपको भवन के

• आपका किराया

  समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] के मकानों के किरायेदार अपनी सकल घरेलू आय का एक प्रतिशत या मकान का प्रचलित किराया – इन दोनों में से जो भी कम हो, वह अदा करते हैं।

• किराये का भुगतान कैसे करें

  आपके पास किराये का भुगतान करने के कई तरीके हैं, अत: आप किराया भुगतान के लिए अपना सबसे उपयुक्त तरीका चुन सकते हैं। जिन किरायेदारों ने राज्य किरायेदारी अनुबंध (State Tenancy Agreement) पर हस्ताक्षर किए हैं, उन्हें यह जरूर सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके किराये का भुगतान किया जा चुका हो।

• आवासअधिनियम(Housing Act 2003) – ग्राहकों के अनिवार्य कर्तव्य

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• सुझाव और शिकायतें – कैसे

  समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Housing and Public Works] अपने सेवार्थियों को उच्च-स्तरीय सेवा देने के लिए समर्पित है तथा विभाग के कार्यों, सेवाओं या उत्पादों के संदर्भ में व्यक्तियों द्वारा सुझाव दिए जाने के अधिकार का सम्मान करता है।

• अपील कैसे करें

  समुदायों का विभाग (आवास एवं बेघरों के लिए सेवाएं) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] द्वारा लिए गए ज्यादातर निर्णयों के खिलाफ अपील की जा सकती है। लेकिन अपील दर्ज़ करने से पहले आपको चाहिए कि आप निर्णयों और निर्णय लिए जाने के पीछे कारणों के बारे में अपने निकटस्थ

• आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना

  विधान के अंतर्गत किए गए निवेदन (सूचना का अधिकार और/या सूचना निजता अधिनियम) अथवा प्रशासनिक ऐक्सेस प्रक्रिया (Administrative Access process) के माध्यम से आप अपने व्यक्तिगत विवरण वाले दस्तावेज़ों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए निवेदन कर सकते हैं।