Housing Act 2003 – 顧客の義務

Housing Act 2003とは？

Housing Act 2003は、Queensland Department of Communitiesがそれに基づき、クイーンズランド州の公営住宅の提供に関する業務を行う法律です。The Housing Act 2003 は、2004年1月1日に法律として施行されました。

Housing Act 2003に基づく顧客の義務とは何か？

困窮した人々に確実に住宅支援が提供できるように、本条例には、the Department of Communities (Housing and Homelessness Services) の顧客の義務が含まれています。特に次のようなものがあります。

• 顧客は、例えば申請時や最新の詳細情報を本省に提供する場合に、自分自身または状況に関する誤った情報、もしくは誤解を招く情報を提供してはならない。
• 借主は、家族数または世帯収入の変化（増加、減少のいずれについても）があった場合、変化が生じてから28日以内に本省まで通知しなければならない。
• 借主は、その物件を本人、家族、記載した居住者のための住居以外に使用してはならない。
• 借主は、その物件を転貸ししたり、事業等の他の目的に使用してはならない。

省では、義務が満たされているかどうかをどのようにチェックしますか？

義務が満たされない場合、もしくは満たされていないのではないかと疑われる場合、本省では、借主に対してその問題の提起を行います。これにより問題が解決されない場合は、本省でさらに調査を行うことがあります。

現在行われている審理、もしくは調査について借主に通知を行い、返答の機会を提供し、結果についての通知を行います。

Department of Communitiesの認定職員（Authorised Officers）が、義務の監督とコンプライアンスの実施を行うために、本条例の下で任命されます。

認定職員（Authorised Officers）とはどのような人で、何をすることができるか？

認定職員は、本省のブリズベン中央住宅サービスセンター（Brisbane Central Housing Service Centre）に配属され、本条例に基づいて事務局長の指名を受けた者です。認定職員には、身分証明書を配布しています。

認定職員には、本条例の遵守の監視および強化を行うために、あらゆる人から情報を入手する権力があります。また、調査中に違反行為が発生したか否かを決定するための情報または書類を入手するために、すべての人に通知することができます。いかなる調査も、顧客が不必要な困難または逆境を回避できるように、同情的に行います。

認定職員に対して情報提供を拒否すること、または誤った情報もしくは誤解を招くような情報を提供することは、違反行為となります。

義務を満たさない場合はどうなりますか？>

義務を満たさない場合は、本条例の違反行為となる可能性があります。

本省は、行政手段を通じて、あるいは住宅賃貸条例（Residential Tenancies Act）もしくは the Housing Act等の法律に基づき、違反行為に対処することを選択する場合があります。

違反行為の重大性に応じて治安判事裁判所に事例を送付し、実際に違反行為が発生したかどうかを判定することがあります。そのような事例では、治安判事が最大$750までの罰金を課すことがあり、有罪判決の記録を行い、本省に対する損害賠償を求めることもあります。

私の権利とは？

本省の方針は、自然的正義に基づいています。もし違反行為が疑われた場合は、借主には回答する権利を与え、違反行為に関する決定について偏見なしに検討します。

借主には、本省との交渉を行うために、権利擁護人または支援者を持つことをお勧めします。

独自に助言を求める場合は、ホワイトページのTの欄にある賃貸人相談および権利擁護サービス（ Tenancy Advice and Advocacy Service ）(クイーンズランド州)までお問い合わせください。

Housing Act 2003に関する更に詳しい情報はどこで入手できますか？

更に詳しい情報は、本省のこちらのウェブサイトでご覧ください (PDF) またはこちらまでお問い合わせください。
Housing Appeals and Review Unit
Department of Communities
PO Box 806
Brisbane QLD 4001
電話: 1300 364 560