個人情報の入手

法律「情報の権利」（Right to Information）、「プライバシー情報に関する条例」（Information Privacy Acts）または行政アクセス（Administrative Access）の手続きを通じて、自分の個人情報を含む省管轄の文書を入手することを要求できます。

法律による請求

Department of Communitiesの「情報ユニットに関する権利（Right to Information Unit）」では、請求されたどの文書を公開すべきか、公開を免除すべきかを決定します。基本的な公共の利益、または他人の個人的・業務上の問題を保護するために文書へのアクセスが拒否されることがあります。

法律によるすべての請求は、オンラインの「情報への権利」のウェブサイト,または申込用紙で提出しなければなりません。

情報ユニットに関する権利（Right to Information Unit）」は、以下までお問い合わせください。
Right to Information Unit
Department of Communities
GPO Box 806
BRISBANE QLD 4001　
電話：13 QGOV (13 7468)
Eメール：rti@communities.qld.gov.au

行政アクセス（Administrative Access）

行政アクセス（Administrative Access）は、現在または以前の顧客が迅速かつ簡単に個人情報を含む書類にアクセスするための本省内の手続きです。行政アクセス要請（Administrative Access Request ）用紙を使用して、書面による申請を行うことができます。アクセス要請の手続きが行われる前に、適切な身分証明書（例：運転免許証）を書簡に添付しなければなりません。審査を行いますので、最寄りの Housing Services 事務局まで要求書をお送りください。

要請が認められたら、本省では、その個人情報の書類を見るための時間を設定します。内容が間違いである、誤解を生じる、不完全である、かなり前のものであると本人が考える場合に、修正を求めることができます。修正は行政アクセス修正（Administrative Access Amendment）用紙に記録され、文書の原本に添付されます。記録からは、いかなる文書も、またその一部も削除することはできません。

自分の個人情報に対するアクセスおよび修正に関する要請を行う用紙は、Department of Communities (Housing and Homelessness Services)のウェブサイトにあります。 または最寄りの Housing Service Centreまでお問い合わせください。

要請が認められない場合は、法律により異議を申し立てることができます。

個人情報を外部の第三者へ要求または公開するための認可書

外部の第三者へ個人情報を要求または公開するための認可書類 に署名をした場合、本省では皆様が確実に最高のサービスを利用できるように、他の人または機関あるいはその両方に対して情報共有をするように連絡を取ります。これらの状況では、以下のことを行います。

• 本省は具体的に誰に連絡を取る必要があるか、またその理由について正確に説明します。
• 本省が皆様の個人情報を受け取り伝えることができる特定の相手または機関、および時期について承認し、指定することができます。

本省がこの人物または機関に対して話せること話せないことについて指定することができます。

プライバシー

本省では情報基準42（Information Standard 42 (PDF)）の中の情報プライバシー方針（the Information Privacy Principles ）を参照)を順守しています。

本省では、収集した時点での目的に限り、皆様の個人情報を使用します。紛失、認可されないアクセス、使用、修正、公開、他の誤用等の状況に対して、安全予防手段などの妥当な方法を用い、皆様の個人情報を保護します。

詳しい情報

最寄りの Housing Service Centreまでお問い合わせください。