Qué es la ley de vivienda de 2003?
La ley de vivienda de 2003 (Housing Act 2003) es la legislación según la que funciona el Departamento de comunidades de Queensland (Queensland Department of Communities) respecto de la provisión de viviendas sociales en Queensland. La ley de vivienda de 2003entró en efecto el 1º de enero de 2004.
Cuáles son las obligaciones de los interesados según la ley de vivienda de 2003?
Para asegurarse de que se les proporciona ayuda para la vivienda a las personas más necesitadas, la ley incluye las obligaciones para los interesados ante el Departamento de comunidades (Servicios para la vivienda y falta de vivienda) [Department of Housing and Public Works]. Específicamente:
- Los interesados no podrán proporcionarle al Departamento información falsa o fraudulenta acerca de ellos ni de sus circunstancias, por ejemplo, al presentar una solicitud o proporcionar detalles actualizados.
- Los interesados deben comunicarle al departamento cualquier cambio (aumento o disminución) en la cantidad de personas en un grupo familiar o en los ingresos del grupo familiar dentro de los 28 días posteriores al cambio.
- Los inquilinos deben usar el inmueble únicamente como residencia para ellos, para su familia o para los ocupantes declarados.
- Los inquilinos no deben subalquilar el inmueble ni usarlo para un propósito distinto, como una empresa.
De qué manera verifica el Departamento que se cumplan las obligaciones?
Si una obligación no se cumple o se sospecha que no se cumple, el Departamento se comunicará con el inquilino. Si esto no resuelve el problema, el Departamento podrá continuar con investigaciones adicionales.
El inquilino será notificado acerca de cualquier pesquisa o investigación que se lleve a cabo y tendrá la oportunidad de responder. Además, se le comunicará el resultado.
Según la ley, se nombraron funcionarios autorizados del Departamento de comunidades para supervisar y aplicar el cumplimiento de las obligaciones.
Quiénes son los funcionarios autorizados y qué hacen?
Los funcionarios autorizados se encuentran en el Centro para los servicios de viviendas del centro de Brisbane (Brisbane Central Housing Service Centre) del Departamento y son nombrados según la ley por el Director General. Los funcionarios autorizados cuentan con tarjetas de identificación.
Los funcionarios autorizados tienen poderes para obtener información de cualquier persona a fin de supervisar o aplicar el cumplimiento de la ley. Los funcionarios autorizados pueden enviarle avisos a cualquier persona para obtener información o documentos a fin de determinar si hubo infracciones durante una investigación. Todas las investigaciones se realizarán con empatía a fin de evitar cualquier dificultad o adversidad innecesaria para el interesado.
Es un delito negarse a proporcionarle información a un funcionario autorizado o proporcionarle información falsa o fraudulenta.
Qué ocurre si no se cumple con una obligación?
No cumplir con una obligación puede constituir una infracción según la ley.
El Departamento puede optar por responder a la infracción mediante medidas administrativas y/o legislación como las leyes de alquileres residenciales (Residential Tenancies Act) o de vivienda (Housing Act).
Según la gravedad de la infracción, es posible que el caso sea llevado ante el tribunal supremo (Magistrate’s Court) para determinar si efectivamente ocurrió la infracción. En tales casos, el magistrado puede imponer una multa de hasta $750, registrar una condena y, además, solicitar la restitución al Departamento.
Cuáles son mis derechos?
La política del Departamento se basa en la justicia natural. Si se sospecha una infracción, el inquilino tendrá el derecho de responder y se considerará una decisión acerca de la infracción sin ningún prejuicio.
También se les recomienda a los inquilinos que tengan un defensor o una persona de ayuda para que los asista al tratar con el Departamento.
Para obtener asesoramiento independiente, póngase en contacto con el Servicio de asesoramiento y defensa al inquilino de Queensland (Tenancy Advice and Advocacy Service, Queensland) que podrá encontrar bajo la ‘T’ en el directorio telefónico de las Páginas Blancas.
Dónde puedo obtener más información acerca de la ley de vivienda de 2003?
Podrá encontrar más información en el sitio web del departamento en:
Además, puede ponerse en contacto con:
Housing Appeals and Review Unit
Department of Housing and Public Works
PO Box 806
Brisbane QLD 4001
Teléfono: 1300 364 560
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