Oferta de asistencia para la vivienda

Si está incluido en el registro de vivienda, el Departamento de comunidades (Servicios para la vivienda y falta de vivienda) [Department of Communities (Housing and Homelessness Services)] se pondrá en contacto con usted cuando un inmueble se vuelva disponible.

Le preguntarán si puede mudarse al inmueble y, de ser así, lo invitarán a inspeccionar el inmueble. Esto se llama oferta de vivienda. Se espera que usted acepte la oferta.

Antes de recibir una oferta de vivienda, nos pondremos en contacto con usted para determinar si todavía reúne los requisitos para la asistencia para la vivienda. Deberá proporcionarle al Departamento pruebas de los ingresos y activos de su grupo familiar y, además, deberá comunicarle al Departamento:

• Si es propietario exclusivo o parcial de cualquier inmueble o casa rodante o transportable o de un barco para vivir.
• Si cambió su estatus de residencia en Australia.
• Si usted o un integrante de su grupo familiar tiene necesidades de vivienda específicas que no le comunicó al Departamento anteriormente.
• Si cambiaron sus necesidades de vivienda.
• Si por cualquier motivo no puede aceptar la oferta de la vivienda, por ejemplo, si debe cumplir con un contrato de alquiler por un período fijo.

Qué ocurre si no puedo aceptar la oferta por cualquier motivo?

Si no puede aceptar el inmueble que se le ofrece, debe proporcionarnos un motivo aceptable antes de que podamos proporcionar la dirección del inmueble. Es posible que deba presentar pruebas del motivo por el que no puede aceptar la oferta.

Según sus circunstancias, se podría posponer su solicitud hasta que pueda aceptar una oferta de vivienda. Si necesita que se posponga su solicitud, hable con la oficina más cercana de los Servicios de vivienda (Housing Services).

Qué ocurre si no respondo a una oferta?

Si no responde a una oferta, cancelaremos la oferta y solicitud de asistencia para la vivienda. Le enviaremos una carta que le comunicará que esto ha ocurrido. Es importante que nos comunique cualquier cambio en su solicitud. El folleto informativo Espera de asistencia para la vivienda (Waiting for housing assistance) proporciona información adicional.

Cuándo me ofrecerán un inmueble?

Su solicitud se colocará en el registro de vivienda detrás de los solicitantes que tienen una necesidad de vivienda mayor que usted y de solicitantes con la misma necesidad de vivienda que usted pero que presentaron su solicitud antes.

Si me ofrecen una vivienda, dónde estará ubicada?

Si se le ofrece una vivienda, estará ubicada en una de las áreas que incluyó en su solicitud de asistencia para la vivienda.

Si aparece en el registro de vivienda con una necesidad de vivienda moderada o baja, es posible que no podamos ofrecerle una vivienda social. En tal caso, posiblemente deberá considerar otras opciones de vivienda. Hable con la oficina más cercana de los Servicios de vivienda para obtener información acerca de otros productos de asistencia para la vivienda.

Qué tipo de inmueble me ofrecerán?

Le ofrecerán un inmueble de cualquier tipo (por ejemplo, una casa independiente o un apartamento) con la cantidad de habitaciones a las que tiene derecho. Se aplican algunas excepciones, por lo tanto, pídale los detalles a su oficina de los Servicios de vivienda. El folleto informativo Derechos de vivienda describe los tipos de vivienda disponibles.

Puedo inspeccionar el inmueble?

Sí. Le proporcionaremos las llaves de la propiedad. Debe devolverlas antes de las 4:00 p. m. del mismo día en el que se las dimos. No es posible quedarse con las llaves hasta el día siguiente.

Qué puedo hacer si deseo ocupar el inmueble?

Cuando nos devuelva las llaves, comuníquele al personal que desea ocupar el inmueble. Concertaremos una cita para que pueda firmar el contrato denominado Contrato de alquiler estatal (State Tenancy Agreement).

Puedo rechazar el inmueble que me ofrecen?

Sí, pero únicamente si tiene un motivo aceptable, como:

• La distancia a los servicios esenciales como la atención médica y servicios de apoyo.
• Necesidades laborales y educativas específicas.

Es posible que deba proporcionar pruebas que respalden los motivos por los que no acepta la oferta.

Qué ocurre si rechazo un inmueble por un motivo inaceptable?

Si no tienen un motivo aceptable para rechazar la oferta, se cambiará la fecha de solicitud a la fecha en que rechazó la oferta y su solicitud pasará al último lugar del registro de vivienda. Como resultado, puede que no se le ofrezca otra vivienda durante un período prolongado. Dos motivos inaceptables son:

• Que deseaba una casa de ladrillos y no de madera.
• Que no le gusta la calle donde está ubicado el inmueble.

Puedo rechazar una oferta de vivienda más de una vez?

Sí, pero si rechaza dos ofertas de vivienda sin motivo aceptable, su solicitud se quitará del registro de vivienda y no podrá solicitar asistencia para la vivienda por un período de 12 meses.

Más información

Póngase en contacto con la oficina de los Servicios de vivienda más cercana. Consulte además los siguientes folletos informativos:

• Elegibilidad de la asistencia para la vivienda (Eligibility for housing assistance)
• Solicitud de asistencia para la vivienda (Applying for housing assistance)
• Derechos de vivienda (Housing entitlements)