Khi được cung cấp gia cư

Nếu quý vị có tên trong danh sách đăng ký gia cư, Bộ Đặc Trách Các Cộng Đồng (Department of Communities) (Sở Gia Cư và Vô Gia Cư) sẽ liên hệ với quý vị khi có nhà. Quý vị sẽ được hỏi xem liệu quý vị có thể dọn vào gia cư này hay không, và nếu quý vị có thể, quý vị sẽ được mời đến xem. Việc này được gọi là cung cấp gia cư. Bộ cho là quý vị sẽ chấp nhận gia cư này.

Trước khi quý vị được cấp gia cư, chúng tôi sẽ liên hệ với quý vị để xem liệu quý vị vẫn còn hội đủ điều kiện để hưởng trợ giúp về gia cư hay không. Quý vị sẽ cần cung cấp cho bộ bằng chứng về lợi tức và tài sản của hộ của quý vị, và quý vị cũng sẽ cần cho bộ biết:

• nếu quý vị đang sở hữu toàn bộ hoặc một phần bất kỳ loại cơ ngơi nào, hoặc gia cư lưu động, hoặc gia cư di dời được, hoặc gia cư là thuyền
• nếu tư cách là thường trú tại Úc của quý vị đã thay đổi
• nếu quý vị hay một thành viên trong hộ có bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào về gia cư mà trước đó quý vị đã chưa cho bộ biết
• nếu nhu cầu về gia cư của quý vị đã thay đổi, và
• nếu có bất kỳ lý do nào khiến quý vị không thể chấp nhận gia cư được cấp, ví dụ, quý vị có thể đang có một hợp đồng thuê nhà tư với thời hạn thuê không thay đổi được.

Tếu tôi không thể chấp nhận gia cư được cấp vì một lý do nào đó thì sao?

Nếu quý vị không thể chấp gia cư được đưa ra cho quý vị, quý vị phải cung cấp cho chúng tôi lý do chính đáng, vì sao quý vị không thể chấp nhận, trước khi chúng tôi cho quý vị biết địa chỉ của gia cư đó. Quý vị có thể cần cung cấp bằng chứng cho lý do không chấp nhận của quý vị.

Tùy thuộc vào hoàn cảnh của quý vị, đơn xin của quý vị có thể được đình hoãn cho đến khi quý vị có thể chấp nhận gia cư. Nếu quý vị muốn đơn của quý vị được đình hoãn, hãy cho văn phòng Sở Gia Cư (Housing Services) gần nhất biết.

Nếu tôi không hồi âm quyết định của bộ về việc cấp gia cư thì sao?

Nếu quý vị không hồi âm quyết định của bộ về việc cấp gia cư, chúng tôi sẽ hủy quyết định này cùng đơn xin được trợ giúp về gia cư của quý vị. Chúng tôi sẽ gửi đến quý vị một lá thư cho biết về việc này. Điều quan trọng là quý vị cho chúng tôi biết về bất kỳ thay đổi nào về đơn xin của quý vị. Tờ dữ kiện Chờ hưởng trợ giúp về gia cư cung cấp thêm thông tin.

Khi nào tôi sẽ được cấp gia cư?

Trong danh sách đăng ký xin gia cư, đơn của quý vị sẽ được xếp sau đơn của những người có nhu cầu về gia cư cao hơn quý vị và những người có cùng nhu cầu gia cư như quý vị nhưng nộp đơn trước quý vị.

Nếu tôi được cấp gia cư thì gia cư đó sẽ ở đâu?

Nếu quý vị được cấp gia cư, thì gia cư đó sẽ ở một khu vực bất kỳ nào trong số các khu vực mà quý vị đã liệt kê trong đơn xin trợ giúp về gia cư của quý vị.

Nếu quý vị được xếp vào danh sách đăng ký xin gia cư vì có nhu cầu trung bình hoặc hoặc thấp hơn về gia cư, chúng tôi có thể không có khả năng cấp gia cư xã hội cho quý vị và quý vị có thể muốn cân nhắc các phương án gia cư khác. Hãy trao đổi với văn phòng Sở Gia Cư (Housing Services) gần nhất về các sản phẩm trợ giúp về gia cư khác cũng sẵn có.

Tôi sẽ được cung cấp loại gia cư nào?

Quý vị có thể sẽ được cấp gia cư thuộc bất kỳ loại nào (ví dụ, nhà độc lập hay căn hộ/ apartment) có số phòng ngủ mà quý vị có quyền được có. Có áp dụng một số ngoại lệ, vì vậy hãy hỏi Văn phòng Gia cư tại đia phương của quý vị (Sở Gia Cư (Housing Services) để biết thêm chi tiết. Tờ dữ kiện Các Quyền Về Gia Cư mô tả các loại gia cư sẵn có.

Tôi có thể xem gia cư được cấp hay không?

Có. Chúng tôi sẽ cung cấp chìa khoá nhà và quý vị phải trả lại trước 4 giờ chiều cùng ngày quý vị nhận chìa khóa. Chìa khóa không được giữ qua đêm.

Nếu tôi muốn dọn vào gia cư tôi cần làm những gì?

Khi quý vị trả chìa khóa cho chúng tôi, hãy cho nhân viên biết là quý vị muốn dọn vào gia cư đó. Chúng tôi sẽ sắp đặt một cuộc hẹn để quý vị ký Hợp Đồng Thuê Nhà của Tiểu Bang (State Tenancy Agreement).

Tôi có thể từ chối gia cư đang được cấp không?

Có, nhưng chỉ trong trường hợp quý vị có lý do có thể chấp nhận được, ví dụ:

• gia cư cách xa các dịch vụ thiết yếu, gồm dịch vụ y tế và hỗ trợ, hoặc
• những nhu cầu cụ thể về việc làm và giáo dục.

Quý vị có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho những lý do lời từ chối của quý vị.

Nếu tôi từ chối gia cư được cấp vì một lý do không chấp nhận được thì sao?

Nếu quý vị không có một lý do có thể chấp nhận được cho việc từ chối gia cư đã được cấp, ngày nộp đơn của quý vị sẽ bị đổi thành ngày quý vị từ chối, và đơn của quý vị sẽ bị chuyển xuống cuối danh sách đăng ký xin gia cư. Do vậy, trong suốt một thời gian dài sau đó, quyết định kế tiếp về việc cấp gia cư có thể không được đưa ra. Những ví dụ về các lý do không thể chấp nhận được:

• quý vị muốn nhà gạch, thay vì nhà gỗ, hoặc
• quý vị không thích con phố của gia cư đó.

Tôi có thể từ chối quyết định cấp gia cư hơn một lần không?

Có, nhưng nếu quý vị từ chối hai quyết định cấp gia cư mà không có một lý do có thể chấp nhận được, thì đơn xin của quý vị sẽ bị xóa khỏi danh sách đăng ký xin gia cư và trong 12 tháng quý vị không thể nộp đơn xin trợ giúp về gia cư.

Thông tin thêm

Xin liên hệ với văn phòng Sở Gia Cư (Housing Services) gần nhất. Hãy tham khảo cả các tờ dữ kiện:

• Tư cách hội đủ điều kiện để hưởng trợ giúp về gia cư
• Nộp đơn xin trợ giúp về gia cư
• Các quyền về gia cư.