Có được các thông tin cá nhân của quý vị

Quý vị có thể yêu cầu được tiếp cận các giấy tờ của bộ có chứa các thông tin cá nhân của quý vị bằng một yêu cầu theo luật pháp (Các Đạo Luật Về Quyền Thông Tin và/hoặc Quyền Riêng Tư về Thông Tin - Right to Information and/or Information Privacy Acts) hoặc theo quy trình Tiếp Cận Hành Chính.

Yêu cầu theo luật pháp

Ban Quyền Thông Tin Của Bộ Đặc Trách Các Cộng Đồng (Department of Communities Right to Information Unit) sẽ xác định những hồ sơ nào được yêu cầu sẽ được công bố hoặc được miễn trừ. Việc tiếp cận giấy tờ có thể bị từ chối nhằm bảo vệ lợi ích công cộng quan trọng hoặc vì các vấn đề cá nhân hay kinh doanh của người khác.

Tất cả các yêu cầu theo qua luật pháp đều phải được nộp trực tuyến thông qua trang mạng của Ban Quyền Thông Tin (Right to Information), hoặc theo mẫu đơn yêu cầu.

Quý vị có thể liên hệ với Ban Quyền Thông Tin (Right to Information Unit) theo các chi tiết sau:

Ban Quyền Thông Tin (Right to Information Unit)
Bộ Đặc Trách Các Cộng Đồng (Department of Communities)
GPO Box 806
BRISBANE QLD 4001
Điện thoại: 13 QGOV (13 7468)
Thư điện tử: rti@communities.qld.gov.au

Tiếp Cận Hành Chính

Tiếp Cận Hành Chính là một tiến trình của bộ, theo đó, các thân chủ hiện tại hoặc trước đây có thể nhanh chóng và dễ dàng tiếp cận các giấy tờ chứa thông tin cá nhân của họ. Quý vị có thể nộp đơn yêu cầu bằng văn bản, bằng cách sử dụng mẫu đơn Yêu Cầu Tiếp Cận Hành Chính. Quý vị phải đính kèm thư giấy tờ giấy tờ căn cước phù hợp (như bằng lái xe) trước khi yêu cầu của quý vị có thể được xử lý. Hãy gửi yêu cầu đến văn phòng Sở Gia Cư (Housing Services) gần nhất để được xem xét.

Nếu yêu cầu của quý vị được chấp thuận, chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian để quý vị xem các giấy tờ này. Quý vị có thể yêu cầu sửa đổi các thông tin cá nhân của quý vị nếu tin là các thông tin này là sai, sai lạc, không đầy đủ hoặc đã cũ. Những sửa đổi sẽ được lưu lại trong mẫu đơn Sửa Đổi Tiếp Cận Hành Chính và được đính vào hồ sơ gốc. Không một giấy tờ nào hay bất kỳ phần nào của các giấy tờ có thể được phép lấy ra khỏi bộ hồ sơ.

Các mẫu đơn yêu cầu tiếp cận hoặc sửa đổi thông tin cá nhân sẵn có trên trang mạng của Bộ Đặc Trách Các Cộng Đồng (Department of Communities) (Sở Gia Cư và Vô Gia Cư - Housing and Homelessness Services) hoặc tại Trung Tâm Sở Gia Cư (Housing Service Centre) gần nhất.

Nếu yêu cầu của quý vị không được chấp thuận, quý vị có thể nộp yêu cầu theo luật pháp.

Ủy quyền yêu cầu tiếp cận hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho các tổ chức bên ngoài

Nếu quý vị ký mẫu đơn Ủy quyền yêu cầu tiếp cận hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho các tổ chức bên ngoài, chúng tôi có thể liên hệ với những người và/hoặc tổ chức khác để chia sẻ các thông tin nhằm đảm bảo quý vị nhận được dịch vụ tốt nhất có thể. Trong trường hợp này:

• chúng tôi sẽ giải thích chính xác bộ cần liên hệ với ai và để làm gì.
• quý vị có thể chỉ định một người hay một tổ chức cụ thể và khoảng thời gian quý vị cho phép chúng tôi nhận và chuyển các chi tiết về quý vị đến.

Quý vị có thể nêu cụ thể những chi tiết chúng tôi có thể hoặc không thể nói chuyện với cá nhân hoặc tổ chức này.

Quyền riêng tư của quý vị

Bộ tuân thủ Nguyên Tắc về Quyền Riêng Tư về Thông Tin (Information Privacy Principles) trong Tiêu Chuẩn Thông Tin Số 42 (PDF) (Information Standard 42) (xem).

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng các thông tin cá nhân của quý vị cho mục đích của việc thu thập các thông tin này mà thôi. Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị bằng các phương thức bảo mật được xem là phù hợp cho các trường hợp cụ thể như chống thất lạc, chống việc tiếp cận, sử dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép, và các hình thức sử dụng thông tin sai trái khác.

Thông tin thêm

Xin liên hệ với văn phòng Sở Gia Cư (Housing Services) gần nhất.